Vrácení zboží a reklamace

Zakoupené zboží lze bez udání důvodu vrátit v zákonné 14 denní lhůtě počítané od data převzetí. 

 

Zboží lze vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití. 

 

Zboží nám prosím vrať čisté, nenošené a včetně všech jeho součástí.  

 

Tenisky prosím odešli doubleboxed, tzn. krabici s teniskami zabal do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během přepravy. 

 

Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 14 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží.

 

Objednávky lze samozřejmě vracet i na prodejně, nicméně peníze vždy vrátíme na bankovní účet.

 

Pro bezplatné vrácení zboží či reklamaci se prosím řiď pokyny následujících formulářů:

_____

 

Formuláře pro vrácení zboží a reklamaci

Potřebuješ vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Vyber správný formulář, ve kterém najdeš všechny potřebné informace.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Formulář pro odstoupení od smlouvy

- špatně zvolená velikost/střih

- není dle mých představ

- jiný důvod

REKLAMACE  

Formulář pro uplatnění reklamace

- výrobní vady

- zboží přišlo poškozené

- přišlo jiné zboží než z objednávky

- špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy